আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Xbajjee-তে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।
Xbajjee-র ৬টি মূল নিরাপত্তা স্তম্ভ যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় কেউ আপনার ডেটা দেখতে পাবে না।
Xbajjee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার জমা দেওয়া নথিপত্র এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।
Xbajjee আন্তর্জাতিক GDPR গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার কাছ থেকে স্পষ্ট সম্মতি নেওয়ার পরেই যেকোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কোনো কারণে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়লে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Xbajjee (https://xbajjee.net) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে Xbajjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
আপনি যখন Xbajjee-র ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমাদের মূলনীতি: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র Xbajjee-র নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবার সাথে সংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পেমেন্ট গেটওয়ের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
Xbajjee বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যগুলো মূলত দুই ধরনের:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ (লেনদেনের জন্য) |
| অবস্থান | জিওব্লকিং ও নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্রাউজিং তথ্য | পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ | স্বয়ংক্রিয় |
Xbajjee আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:
মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন: আপনি যেকোনো সময় আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এটি আপনার মূল অ্যাকাউন্ট সেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।
Xbajjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
নিশ্চিত থাকুন: আমাদের সাথে কাজ করা প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।
Xbajjee-র ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।
Xbajjee আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| যোগাযোগ লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিশ্লেষণ ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত | নিরাপত্তা |
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: মেয়াদ শেষে বা আপনার অনুরোধে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।
Xbajjee আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় আবেদন করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত সময়ের মধ্যে ঠিক করে দেব।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার যেকোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই অধিকার প্রযোজ্য।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@xbajjee.net-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার আবেদনে সাড়া দেব।
Xbajjee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে Xbajjee-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@xbajjee.net-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে দেব।
Xbajjee-র প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয় যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত হয়:
Xbajjee এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা সবাই উচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখে।
Xbajjee আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে:
নিরাপত্তা সমস্যা রিপোর্ট করুন: আপনি যদি কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে পান, অনুগ্রহ করে security@xbajjee.net-এ জানান। আমরা দায়িত্বশীলভাবে প্রতিটি রিপোর্ট তদন্ত করি।
Xbajjee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টায়, ডেটা মুছে ফেলার আবেদনে ৭ কার্যদিবস, এবং ডেটা পোর্টেবিলিটির আবেদনে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।